Datenschutz

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

E&E Gebäudereinigung Dortmund

Inhaber: Hovsep Semertshyan

Wellinghofer Straße 67

44263 Dortmund

Telefon: 0171 3428954

E-Mail: info@e-und-e-gebaeudereinigung-do.de

2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn Sie uns diese freiwillig mitteilen, z. B. durch:

Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail oder WhatsApp

Angebotsanfragen

Auftragserteilung

Rechnungsstellung

4. Art der verarbeiteten Daten

Verarbeitet werden insbesondere:

Name, Anschrift

Telefonnummer, E-Mail-Adresse

Kommunikationsinhalte (z. B. E-Mail oder WhatsApp)

Objekt- und Auftragsdaten

Rechnungs- und Zahlungsdaten

sonstige Angaben, die zur Bearbeitung von Anfragen, Angeboten und Aufträgen erforderlich sind

5. Zweck der Datenverarbeitung

Die Erhebung und Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt zur:

Bearbeitung von Anfragen

Erstellung von Angeboten

Durchführung von Reinigungsleistungen

Vertragsabwicklung

Rechnungsstellung und Buchhaltung

Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

6. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 DSGVO auf folgender Grundlage:

lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen)

lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)

lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer ordnungsgemäßen Geschäftsabwicklung)

7. WhatsApp-Datenschutz

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden Ihre personenbezogenen Daten (Name, Telefonnummer, Nachrichteninhalte sowie ggf. Objekt- und Auftragsdaten) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.

Bitte beachten Sie, dass WhatsApp ein Dienst der WhatsApp Ireland Limited ist und Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden können. Auf die Datenverarbeitung durch WhatsApp selbst haben wir keinen Einfluss.

Die Nutzung von WhatsApp erfolgt freiwillig.

8. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nicht, außer:

wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist

aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen

an Steuerberater oder zuständige Behörden

9. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

10. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)

Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)

Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)

Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Anfragen richten Sie bitte an die oben genannte Kontaktadresse.

11. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

12. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation oder unbefugten Zugriff zu schützen.

13. Änderung der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an aktuelle rechtliche Anforderungen anzupassen.